Portal de Ouvidoria com Prestação de Contas Integrada

Transparência real, com organização de dados e participação ativa do público

Reforce a credibilidade da sua instituição com um canal transparente, seguro e eficiente.
A IWWA, com 16 anos de atuação digital, oferece soluções completas para ouvidoria e prestação de contas integradas.

Com a nossa plataforma, é possível organizar documentos, relatórios e informações financeiras de forma clara.
Além disso, o sistema permite centralizar atendimentos, acompanhar solicitações e gerar relatórios detalhados.

A solução é indicada para empresas, órgãos públicos, associações e fundações.
Portanto, se sua instituição busca transparência e diálogo, essa é a ferramenta ideal.

Funcionalidades que tornam a gestão mais transparente

✅ Integração com sistemas e bancos de dados internos
Automatize o carregamento de relatórios e documentos. Assim, os dados são organizados e exibidos de maneira acessível ao público.

✅ Consulta rápida e navegação por categorias
Informações são distribuídas em áreas temáticas. Como resultado, o usuário encontra o que precisa com mais agilidade.

✅ Ouvidoria com geração de protocolos e histórico
Cada solicitação recebe um código de acompanhamento. Dessa forma, o usuário pode acompanhar o andamento do atendimento com facilidade.

✅ Controle de acesso por perfis e níveis hierárquicos
Defina quem pode visualizar ou editar cada conteúdo. Além disso, isso evita alterações indevidas e protege informações sensíveis.

✅ Relatórios analíticos com indicadores de desempenho
Acompanhe o volume de atendimentos, o tempo de resposta e a qualidade das interações. Com isso, é possível aprimorar continuamente o processo.

Experiência validada em diversos segmentos

A IWWA já entregou portais de ouvidoria e prestação de contas para instituições de vários setores, por isso, temos a experiência necessária em várias necessidades.
Já atuamos com organizações de saúde, educação, eventos e administração pública, em projetos no Brasil e também no exterior.

Atendemos clientes em Angola, Portugal, Austrália, e em estados como Bahia, São Paulo e Pernambuco. Essa presença internacional reforça nossa solidez e versatilidade.