Cagece

Modernização completa da presença digital da Companhia de Água e Esgoto do Ceará

A Companhia de Água e Esgoto do Estado do Ceará (Cagece) confiou à IWWA o desenvolvimento de seu novo portal institucional, um projeto que representa uma completa renovação da experiência digital oferecida aos cidadãos. Muito mais do que uma atualização visual, o portal foi concebido para modernizar a comunicação da empresa, facilitar o acesso aos serviços e oferecer uma navegação mais rápida, intuitiva e eficiente.

Todo o projeto passou por uma ampla reformulação de arquitetura da informação, reorganização dos conteúdos e definição de novos fluxos de navegação. A identidade visual da Cagece foi aplicada de maneira contemporânea, valorizando a marca e tornando a busca pelos serviços mais simples para diferentes perfis de usuários. Cada seção foi planejada para reduzir o número de cliques necessários até a informação desejada, proporcionando uma experiência muito mais fluida.

Outro grande diferencial é a integração do portal com os principais sistemas utilizados pela companhia. O site conecta os usuários aos serviços digitais da Cagece, incluindo ferramentas de atendimento, chat e sistemas internos, permitindo que clientes encontrem rapidamente o serviço de que precisam sem sair do ambiente do portal. Além disso, foi desenvolvida uma nova área de Perguntas Frequentes (FAQ) para reduzir dúvidas recorrentes e facilitar o autoatendimento, acompanhada por um mecanismo de busca inteligente que localiza conteúdos publicados pela equipe de comunicação de forma rápida e precisa.

A plataforma também foi desenvolvida com uma forte preocupação em SEO técnico, adotando uma arquitetura otimizada para mecanismos de busca, organização semântica das páginas, URLs amigáveis e boas práticas de indexação. Essa estrutura contribui para ampliar a visibilidade do portal nos buscadores, melhorar a apresentação dos resultados e facilitar que a população encontre informações e serviços da Cagece com mais rapidez.

Com mais de 18 anos de experiência, a IWWA desenvolve portais institucionais, sistemas web e plataformas digitais que unem tecnologia, performance e facilidade de gestão. O novo Portal Cagece é mais um exemplo dessa atuação, entregando uma solução robusta, integrada e preparada para evoluir continuamente, fortalecendo a comunicação digital da companhia e consolidando mais uma parceria de sucesso em um projeto de grande relevância para o setor público.